TRANSFORMEZ VOS ESPACES AVEC NOVINEA.

Sauf rares exceptions, les meubles, luminaires et accessoires de décoration peuvent être commandés sur mesure. Contactez-nous par mail, trade@novinea.fr, nous étudierons pour vous cette demande de sur-mesure pour votre projet.

Une commande sur-mesure vous permet de changer couleurs et tissus, matériaux ou dimensions d’un meuble dans le respect de la création d’origine.

Pas toujours, écrivez-nous à trade@novinea.fr, nous répondrons à votre demande avec un devis éventuel.

Bien sûr ! Vous avez deux solutions :

1. Nous donner les références du tissu choisi et nous le commandons pour vous
2. Vous pouvez nous l’envoyer directement à l’atelier de l'artisan ou du designer ou de la marque partenaire. Nous nous assurerons au préalable que le tissu est adapté avant de le commander. Ecrivez-nous à trade@novinea.fr ou appelez-nous au +33 9 67 26 91 92.

Certains fichiers 3D sont déjà disponibles sur les pages produit dans la section "DOCUMENTATIONS". Si aucun document n'est présent pour le téléchargement, écrivez-nous à trade@novinea.fr

Bien sûr, nous savons à quel point c'est important d'avoir des échantillons et surtout avant validation d'une grande production. Envoyez-nous votre demande à trade@novinea.fr

Nous pouvons nous occuper de la livraison de la commande auprès de nos transporteurs privilégiés. Tous les coûts sont proforma et seront inclus dans la facture finale. Deux options de livraison sont proposées : "Gants Blancs" et "Livraison simple".

Pour une livraison simple, nos partenaires de transport déchargent la commande et la laisse devant la porte extérieure.

Pour une livraison gants blancs, nos partenaires de transport contrôlent, enlèvent, emballent, transportent, livrent, déballent, contrôlent à nouveau et installent votre commande à l’endroit de votre choix.

Bien sûr, nous livrons dans le monde entier.

Nous demandons un acompte de 50% pour démarrer la production. Le reste de la commande sera demandé une fois la production terminée et les articles prêts à être expédiée.

Le mode de paiement le plus utilisé est le virement bancaire. Nous acceptons les paiements par carte bancaire. Vous pouvez également régler par PayPal et dans votre monnaie locale.

Oui les paiements sont tous sécurisés, y compris par PayPal. Les coordonnées bancaires ne sont pas conservées.

Si votre adresse est au Royaume Uni, la TVA applicable est de 20%. Si le pays de livraison est le même que le pays de production, la TVA applicable est celle du pays. Si le pays de livraison est dans l’Union Européenne (excepté le Royaume Uni et autre que le produit de production), la TVA est applicable sauf si votre société a un numero de TVA intracommunautaire. Dans ce cas, merci de nous la communiquer pour que nous vous envoyons une facture hors TVA.

Pour tous les clients en dehors de l’Union Européenne, les droits d’importation ne sont pas compris dans les prix affichés en ligne. Vous êtes susceptibles de payer des droits de douane à reception de votre commande ou plus tard, selon la législation douanière de votre pays. Vous n’aurez pas à payer de TVA ou de taxes de vente, mais il est possible que vous deviez acquitter des taxes locales pour recevoir votre commande.

Si vous passez commande à l’intérieur de votre propre zone douanière ou pays, aucun droit d’importation ne sera applicable. Vous retrouverez dans la fiche détaillée de chaque produit si le produit est transporté depuis un pays membre de l’UE ou pas. Il est possible que vous payiez de la TVA, elle sera incluse dans le prix final.